Umweltenergie- und Umweltwaermeblog

Das Handwerk ist schneller geworden

Neben Handwerkermessen, den klassischen Printmedien hat sich in den letzten Jahren eine Vielzahl von Handwerkerbörsen im Internet durchgesetzt. Um den richtigen Handwerker oder das passende Gewerk zu finden, wird weniger telefoniert, sondern über einige Klicks die gewünschte Information bestellt. Die Handwerker stellt dies vor neue Herausforderungen. Kunden erwarten kurzfristig aussagekräftige Prospektunterlagen. Da die wichtigen Handwerkerbörsen die Anfragen per Mail übermitteln, beginnt nach der Kundenbestellung im Büro die eigentliche Arbeit. Der Kunde wird gesichtet, die Daten werden in die Kundendatenbank eingetragen. Anschließend wird ein Anschreiben verfasst, der gewünschte Prospekt herausgesucht und an den Interessenten versandt. Eigentlich ein hoher Aufwand an Zeit und Arbeitskraft, ohne zu wissen ob es sich nur um einen Interessenten oder um einen echten Kaufkunden handelt.

Der elektronische Mitarbeiter von Dandesign® übernimmt vollständig und vollautomatisch die gerade geschilderten Arbeitsschritte und entlastet so die Mitarbeiter im Büro. Da der eMitarbeiter über eine Schnittstelle für alle wichtigen Handwerkerbörsen verfügt, entfällt das lästige Aktualisieren der Kundendatenbank mit Interessentenadressen. Spart Zeit!

Vollautomatisch den richtigen Prospekt versenden

Nachdem der Interessent über eine Handwerkerbörse oder über die Seite des Handwerkers die gewünschte Information bestellt hat, werden durch den eMitarbeiter die passenden Unterlagen zugeordnet und mit einem persönlichen Anschreiben versandt. Dieser Vorgang wird selbständig und vollautomatisch vom Programm erledigt. Der Handwerker erhält nur den Hinweis, dass ein neuer Interessent mit Prospektunterlagen versorgt wurde.
Entlastet Ihr Büro und Sie behalten den Überblick!

Kostensenken und Umwelt schonen

Verkaufsprospekte, Leistungsbeschreibungen oder Preislisten werden täglich von vielen Nutzern angefordert, oft nur aus allgemeinem Interesse, und ohne eine wirkliche Kaufabsicht. Kein Kunde macht sich ernsthaft Gedanken darüber, welche Kosten mit einer simplen Katalogbestellung verbunden sind: Herstellungskosten der Prospekte, Portogebühren, Kosten für Versandtaschen und die Arbeitskraft, um den gewünschten Katalog mit einem persönlichen Schreiben auf den Weg zu bringen. Dandesign® setzt auf den elektronischen Handwerkerkatalog und die Übermittlung per e-Mail; dies spart nicht nur Geld, sondern schont auch die Umwelt, denn viele Unterlagen landen ansonsten nach kurzer Zeit im Papierkorb.

Beim Kunden nachfassen, aber vollautomatisch

Wie kann ein Unternehmen herausfinden, ob der Interessent wirklich ein Kunde ist? Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten. Eine wäre abzuwarten, bis sich der Kunde selbst meldet. Eine andere: man ruft ihn an und stellt die Fragen, die jeder Makler stellt: “Sind unsere Unterlagen angekommen?” “War das Richtige dabei?” “Wann können wir wieder anrufen?”
Da viele Handwerksbetriebe die erste Variante bevorzugen, steigen die Kosten je Kunde immer weiter an. Die zweite Variante erfordert beim Kunden starke Nerven, denn oft bestellen Interessenten im Internet bei vielen Handwerkern gleichzeitig Unterlagen, um in Ruhe vergleichen zu können. Sollten dann alle Firmen in kurzen Abständen hintereinander beim Kunden anrufen, wird dieser den Kontakt genervt abbrechen.
Dandesign ® setzt auf Kundenbetreuung und freiwilligen Dialog. Von Anfang an versucht das Programm, den Interessenten in kleinen Schritten zu einem potentiellen Kunden zu qualifizieren. Hierzu wird in unterschiedlichen Zeitabständen Kontakt zum Interessenten aufgenommen, um einige Dinge zu erfragen. Diese Befragung erfolgt per e-Mail und ist so für das Unternehmen weniger zeitaufwendig und für den Kunden nicht nervend.
Der eMitarbeiter gewinnt neue Kunden, wenn Sie Ihrem Handwerk nachgehen!

Langsam Vertrauen zum Handwerker aufbauen

Dandesign ® wird in unregelmäßigen Zeitabständen Kontakt zum Interessenten aufnehmen. Hier werden neue Produkte vorgestellt, oder er wird erinnert, die fehlenden Kundendaten zu übermitteln. Dem Interessenten wurde von Anfang an suggeriert, dass ihm ein eigener Mitarbeiter zur Seite gestellt wurde, welcher noch einige Daten benötigt, um z.B. ein Angebot erstellen zu können. So bewegt der eMitarbeiter den Kunden zu einer Zusammenarbeit. Konsequent für den Kunden da sein!

Angebotsverfolgung automatisiert

Mit dem Versenden des Angebots wird die automatisierte Angebotsverfolgung aktiviert. Der eMitarbeiter nimmt nach genau definierten Zeitabständen Kontakt zum Kunden auf, um herauszufinden, ob dieser mit dem Angebot zufrieden ist oder ob Änderungen gewünscht werden.
Angebote konsequent verfolgen und Aufträge bekommen!

Preiswert neue Kunden gewinnen

Gerade für kleine oder mittlere Handwerksbetriebe, wie z.B. Maler oder Tischler ist dieses Programm sinnvoll. Ohne höhere Personalkosten neue Kunden gewinnen, aktuelle Kunden betreuen und Angebote automatisch verfolgen.

Aktuelle Produktinformationen hier: EMitarbeiter

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Der Energieausweis bekommt eine neue Richtlinie aus Brüssel zur Stärkung seiner Tragweite zugesprochen. Schon Mitte 2010 will die EU-Kommission, der EU-Rat und das EU-Parlament die neue Richtlinie beschlossen haben. Ab diesem Zeitpunkt bleiben allen EU Ländern, also auch Deutschland, zwei Jahre Zeit dieses neue Gesetz in national gültiges Recht umzuwandeln.

Die neue Richtlinie sagt aus, das dem Mieter oder Käufer eines Gebäudes der Energieausweis nicht mehr wie bislang nur vorgezeigt, sondern ausgehändigt werden muss. Somit brauchen die Hauseigentümer mehrere beglaubigte Kopien von Ihrem Energieausweis. Ein weiterer Punkt in der neuen Verordnung ist, dass die Werte des Energieausweises auch in Zeitungsanzeigen und ähnlichen Veröffentlichungen angegeben werden müssen.

Der Verbraucher erhält dadurch eine noch größere Tranzparenz über das Wärmeniveau der Immobilie.

Weitere Details zu der EU-Richtlinie.

Die Immobilienfinanzierung ohne Eigenkapital wird in Deutschland immer mehr zu einer bevorzugten Finanzierungsvariante. Der Vorteil einer solchen Finanzierung liegt darin, dass der Bauherr oder Käufer seine Liquidität behält und trotz dessen den Traum vom Eigenheim realisieren kann.
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Durch die Verwendung eines Baufinanzierung Zinsen Vergleichs kann man ganz schnell herausfinden, bei welcher Bank man die günstigsten Hypothekenzinsen erhält.
Baufinanzierungen bedeuten in der Regel große Summen. Bei einem hohen Darlehensbetrag sollte man auf jedem Fall die Finanzierungsangebote mehrerer Banken und Kreditinstituten miteinander vergleichen. Denn die Darlehenskonditionen sind von Bank zu Bank sehr unterschiedlich und sehr kleine Unterschiede im Zinssatz können auf eine Gesamtlaufzeit von mehreren Jahren einen großen Unterschied bei den zu zahlenden Zinsen bedeuten.
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Alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sind dazu verpflichtet einen Energiepass für Gebäude vorzuschreiben, dieses ist in der Europäische Richtlinie über die Gesamteffizienz von Gebäuden festgeschrieben.

Mietern, Pächtern und Käufern soll durch den Energiepass objektive und verlässliche Angaben über den Energiebedarf von Gebäuden geliefert werden. Bei Elektrogeräten ist ein solches Vorgehen seit Jahren selbstverständlich, auch bei Autos werden sämtlich relevanten Daten, dem Käufer sowie dem Verkäufer mitgeteilt. Durch den Energieausweis trifft dies nun auch auf Häuser jeder Art zu. Das Ziel ist hierbei die schon angesprochene Transparenz, der Verbraucher erhält unbhängige Informationen über den  Energieverbrauch. Auf der anderen Seite soll der Hausbesitzer aber auch zu einer Steigerung der Energie-Effizienz motiviert werden.

Da es sich wie beschrieben bei dem Energiepass um ein Dokument handelt das seitens der Europäischen Gebäude Richtlinie vorgeschrieben ist, drohen im Fall einer Nicht-Einhaltung Busgelder in Höhe von bis zu 15.000 Euro.

Weiter Informationen zum Energiepass, plus Wärmeschutzniveaurechner.

Baufamilie des Monats hat mit YTONG Bausatzhaus innerhalb von nur 14 Monaten ihr Traumhaus in Eigenleistung erstellt. Das großzügige mit einer modernen Hackschnitzelheizung ausgestattete Haus ist ein wahres Energiesparwunder. Betreut wurde die 4-köpfige Familie durch den YTONG Bausatzhaus-Partner vor Ort. YTONG Bausatzhaus steht für organisiertes Selberbauen in Ytong-Qualität.

Hier gehts zum Video!